Unter Beauty Now realisiert flaconi seine Digital-First-Strategie im stationären Handel. In München, Berlin und Frankfurt entstehen bis Mitte 2027 drei Erlebnis-Flagships. Kunden durchstreifen vier Themenwelten: Hair-Care-Club, Korean Studio, Niche Atelier und Pharma Lab. Kuratierte Sortimente, innovative Sampling-Konzepte und Live-Masterclasses sorgen für individuelle Inspiration. Persönliche Consultings und Premium-Services garantieren großartigen Service. Ein futuristisch-organisches Store-Design unterstreicht die Markenidentität. Exklusive Workshops und Formate fördern Interaktion und Community-Building.
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Flagship-Eröffnung am Marienplatz markiert flaconi-Expansion in stationären deutschen Handel
Ab dem vierten Quartal 2026 eröffnet flaconi einen ersten Flagship-Store am Münchner Marienplatz und leitet damit eine neue Ära stationären Handels ein. Bis ins zweite Quartal 2027 folgen zwei strategische Rollouts am Hackeschen Markt in Berlin sowie auf der Frankfurter Zeil. Durch dieses Vorhaben integriert das Unternehmen seine digitale Applikation „Beauty in your Pocket“ in physische Stores, um Kundinnen und Kunden vor Ort ein personalisiertes, servicebasiertes und modernes Einkaufserlebnis bietet.
Flaconi transformiert Einkaufsreise durch innovative Sampling-Konzepte und Live Masterclasses
Die flaconi Experience Hubs, beschrieben von Anna Gruhn, verbinden digitale und analoge Kanäle zu einem integrierten Einkaufserlebnis. Kunden können Kosmetik in stilvollem Ambiente ertasten, ausprobieren und bewerten. Regelmäßig stattfindende Masterclasses, exklusive Events und individuell zugeschnittene Beauty-Services bieten zusätzliche Anreize. Die Konzeption zielt darauf ab, die Vorteile des E-Commerce in die stationäre Welt zu übertragen und so die Kundenbindung zu vertiefen sowie das Markenerlebnis spürbar zu steigern, langfristig, effizient, kreativ, inspirierend.
Korean Studio entführt Kunden in innovative Beauty-Welt mit Sampling-Erlebnis
Das neue analoge Retail-Design unterteilt flaconis Stores in vier spezialisierte Bereiche. Der Hair Care Club ermöglicht individuelle Haaranalysen, professionelle Produktempfehlungen und Workshops. Das Korean Studio präsentiert exklusive K-Beauty-Lineups, Tutorials und Sampling-Stationen. Im Niche Atelier entdecken Kunden limitierte Parfums sowie handverlesene Beauty-Schätze. Das Pharma Lab offeriert evidenzbasierte Hautpflegeformeln und dermatologische Insights. Jede Concept Destination kombiniert interaktive Events, personalisierte Proben und individuelle Gespräche für ein intensives, kundenorientiertes Einkaufserlebnis mit maßgeschneiderten Sampling-Kits, digitale Touchpoints.
Brand-Partner präsentieren Welten auf flaconis virtuellen und physischen Bühnen
flaconi aktiviert im Rahmen von #WEcommerce spezielle Flächen für Brand-Partner, auf denen ihre Markenwelten multimedial inszeniert werden können. Die Digital-First-Philosophie bleibt Kernprinzip und wird erweitert durch stationäre Erlebnis-Inseln sowie virtuelle Präsentationsflächen. Geschäftsführerin und CHRO Alexandra Szarmach betont, dass diese dualen Bühnen gemeinsame Projekte beschleunigen, Markenerlebnisse intensivieren und durch interaktive Beratung, Live-Demos und umfassende Datenanalysen die Kundenbindung nachhaltig steigern mit maßgeschneiderten dynamischen AR-Anwendungen, Pop-up-Shops, Workshop-Modulen und Echtzeit-Performance-Auswertung sowie effizientem interaktivem Sampling.
Weibliche Führung treibt Innovation und Kundenfokus für Beauty Now
flaconi besetzt „Beauty Now“ mit einer weiblichen Doppelspitze: Alexandra Szarmach und Anna Gruhn verantworten die Konzeption und Einführung. Sie verfügen über tiefgreifende Retail-Erfahrungen sowie starke Kompetenzen im Bereich Personalführung und E-Commerce-Strategien. Gemeinsam entwickeln sie kundenzentrierte Store-Konzepte, die von innovativen Sampling- und Eventformaten begleitet werden. Ihr integrativer Führungsstil fördert agiles Arbeiten, optimiert interne Prozesse und stellt sicher, dass die physischen Stores nahtlos in die digitale Gesamtstrategie eingebunden sind.
Nahtlose Integration in flaconi Corporate Identity fördert starke Wiedererkennung
Das Ladenbaukonzept von brüderl aus München wurde unter Beratung von Daniel Pflumm (Joda GmbH) umgesetzt. Organisch geschwungene Regale und Treseninseln werden durch futuristische Lichtinstallationen kontrastiert. Abgerundete Möbelkanten und fließende Übergänge schaffen ein wohnliches Ambiente. Das Materialspiel aus Metall, Glas und warmem Holz sorgt für Exklusivität. Diese Gestaltungslinie führt zu einem modernen Look & Feel, das sich ohne Bruch in die etablierte Corporate Identity von flaconi einfügt.
Die Customer Experience steht im Zentrum der Beauty Now Flagship-Stores: Intuitive Orientierungssysteme leiten Besucher durch themenspezifische Bereiche, während digitale Interfaces personalisierte Produktvorschläge liefern. Innovative Sampling-Stationen und exklusive Beratungspunkte bieten Hands-on-Erlebnisse. Stimmige Markeninszenierung und hochwertige Materialgebung schaffen ein ansprechendes Ambiente. Durch diese ganzheitliche Ausrichtung setzt flaconi neue Benchmark im Beauty-Retail, in dem digitales Know-how nahtlos in reale Shopping-Erlebnisse übersetzt wird. Der Ansatz ist wegweisend für die Evolution des #WEcommerce. effizient kundenorientiert
